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PQB
Détail de l'annonce
Formation en ligne - elearning - Maîtriser la fonction responsable qualité - Vous épargnez 54 euros sur les documents fournis !
Présentation
QCM Début (10 questions)
1 Démarche qualité
1.1 Historique
1.1.1 Le mot qualité
1.1.2 Le service qualité
1.2 Principes
1.2.1 Principes de management
1.2.2 Cycle PDCA
1.3 Approche processus
1.3.1 Types de processus
1.3.2 Cartographie
1.3.3 Approche processus
2 Définitions et livres
2.1 Définitions
2.2 Livres et référentiels
QCM Démarche qualité (10 questions)
3 Fonction
3.1 Mission
3.2 Position
3.3 Rôle et responsabilités
3.3.1 Rôle
3.3.2 Responsabilités
Cas Priorité tâches
QCM Fonction (6 questions)
4 Compétence
4.1 Généralités
4.2 Qualification
4.3 Expérience
4.4 Connaissances
4.5 Aptitudes
4.6 Qualités
Cas Déléguer du travail
QCM Compétence (8 questions)
5 Maîtriser le SMQ
5.1 Bénéfices d'un SMQ
5.2 Préparer le SMQ
5.3 Piloter le SMQ
Cas Non-conformité
QCM SMQ (7 questions)
6 Auditer et améliorer
6.1 Principes
6.2 Programme d'audit
6.3 Réalisation d'un audit
6.4 Compétences des auditeurs
6.5 Améliorer le SMQ
Cas Préparation audit
Cas Rapport d'audit
Cas Revue de direction
Cas Question audit
QCM Audit interne (11 questions)
7 La qualité au quotidien
7.1 Impliquer le personnel
7.1.1 Formation
7.1.2 Motivation
7.2 Pérenniser les clients
7.3 Consolider les fournisseurs
7.4 Gérer les risques
7.5 Résoudre les problèmes
Cas Tenue de travail
Cas Parties intéressées
Cas Client et besoin
QCM La qualité au quotidien (7 questions)
8 La qualité partout
8.1 Réussir sa communication
8.2 Soutenir les suggestions
8.3 Exploiter les statistiques
8.4 Conduire le changement
8.5 Anticiper l'avenir
Cas Communication
Cas Nouvelle ligne
Cas Stabilité processus
QCM La qualité partout (7 questions)
9 Démarches spécifiques
9.1 AMDEC
9.2 Kaizen
9.3 COQ
9.4 Lean
9.5 Les 8 gaspillages
Cas Collecte données
Cas Distribution COQ
Cas Kaizen et problème
QCM Outils 2 (10 questions)
10 Boîte à outils
10.1 Familles outils
10.2 Outils maîtrise de la qualité
10.3 Outils SMQ
10.4 Outils problème, risque, sécurité
10.5 Outils Lean
Cas Client et commande spéciale
Cas Cause première
QCM Outils (8 questions)
QCM Fin (20 questions)
